Fortæl os, hvad sagen handler om, så hjælper vi dig videre til den rette sælger eller den rette del af Supersalg.
Kundeservice
E-mail: kundeservice@supersalg.dk. Ved ordrehenvendelser bør du oplyse ordrenummer, den e-mailadresse ordren blev afgivet med og en kort beskrivelse af problemet.
Send ikke betalingskortnumre, adgangskoder eller MitID-oplysninger
Ved synlige skader: vedhæft tydelige billeder af vare og emballage
Ved retur: vent på den korrekte returadresse til den konkrete sælger
For sælgere
Har din virksomhed spørgsmål om oprettelse, verificering eller varepartier, kan I oprette en sælgerprofil eller skrive til kundeservice med emnet ‘Sælger’.
Vi tilstræber at svare inden for én hverdag mandag til fredag. Hastende spørgsmål om en allerede afsendt ordre bør også rettes til sælgeren via ordreoversigten, når kontaktfunktionen er tilgængelig.
SKRIV TIL OS
Hvad kan vi hjælpe med?
Udfyld felterne, så åbner vi en færdig besked i din mailapp. Oplys aldrig kortdata eller adgangskoder.