Hjælp til din ordre
Log ind på din konto for at se ordrenummer, sælger, betalingsstatus, levering og eventuelle returforløb samlet.
Retur og fortrydelse
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet. Start altid fra den relevante ordre, så returen sendes til den rigtige sælger.
Fejl eller mangler
Er varen defekt, forkert eller ikke som beskrevet, skal du oprette en reklamation frem for en almindelig retur. Gem emballage og tag billeder, hvis de kan dokumentere problemet.
Kontakt os
Skriv til kundeservice@supersalg.dk og oplys gerne ordrenummer. Send aldrig kortoplysninger eller adgangskoder. Vi tilstræber at svare inden for én hverdag i hverdage, men komplekse sager kan tage længere tid.